वाहन में सवार अधिकांश यात्री औरंगाबाद के हैं. ये सभी यात्री टेंपो ट्रैवलर्स से देर रात डेढ़ बजे के करीब गंगोत्री धाम की यात्रा पर जा रहे थे. टेंपो ट्रैवलर के ड्राइवर ने बताया कि वाहन में ब्रेक फेल होने के कारण यह हादसा हुआ. कोपांग में तैनात 35वीं वाहिनी आईटीबीपी ने देर रात तक रेस्क्यू अभियान चलाकर सभी घायलों को आर्मी हर्षिल अस्पताल में भर्ती कराया.